Важная проблема Google Pixel 9

Смартфоны все больше уходят от традиционного дизайна, отдавая предпочтение устройствам с тонкими компонентами, которые практически невозможно открыть и произвести ремонт без профессиональных навыков. Серия Pixel 9 стала одним из наихудших примеров таких тенденций в индустрии.

Утверждения Google о надежности телефона оправданы, основываясь на материалах и конструкции устройства. Однако, в случае поломки, восстановление может быть затруднительным. Первым делом был исследован экран Pixel 9 XL, который был поврежден при открытии устройства.

Замена батареи — обычный ремонт для мобильных устройств, и хорошо, что для этого не нужно снимать экран. Однако процедура не так проста. После того, как задняя панель корпуса снята, нужно извлечь множество компонентов: датчик температуры, катушку для беспроводной зарядки, множество кронштейнов и ленточных кабелей с мелкими винтами и приклеенными деталями.

Открыв батарею, придется использовать сложную систему оттяжек, предназначенную для разрезания клея.

Во время эксперимента с телефоном Pixel 9 Pro XL необходимо было сосредоточиться на задней панели, не затрагивая экран. Однако, даже после этого было решено использовать пластиковый стержень, что представляло опасность для аккумулятора. В результате часть защитного покрытия была повреждена, в конце осталась лишь липкая и мокрая масса. Даже если бы экран остался целым, сборка телефона с первого раза могла бы не получиться.

При попытке устранить неисправность в телефоне было обнаружено, что более десятка винтов, удерживающих кронштейны, оказались нестандартными и несовместимыми. Извлечение батареи было крайне трудоемким, намного сложнее, чем у Apple. Пришлось использовать спирт для размягчения клея, который удерживал батарею, так как пластиковая лента не справилась. И даже после этого ничего не получилось. Для решения проблемы пришлось использовать выколотку, что повысило риск повреждения батареи, экрана или корпуса телефона.

Несмотря на то, что Google отказалась от ремонта часов Pixel Watch 2 и 3, эксперты утверждают, что Samsung и Apple выступают лучше. Однако их пригодность к ремонту оставляет желать лучшего.

Новейшие устройства Surface от Microsoft, отличающиеся в области ремонтопригодности, имеют QR-коды на компонентах, которые предоставляют ссылки на руководства по ремонту и замене для любого желающего. Доступ к планшету или ноутбуку Surface гораздо легче получить обычному пользователю, чем профессионалу. Google аккумуляторы тоже имеют подобные QR-коды, однако они оказались ведущими на чат поддержки, только и всего.

Даже в редких случаях, когда производители делают упор на ремонтопригодность и устойчивость, большинство крупных компаний все равно предпочитают идти на уступки в дизайне своих телефонов и носимых гаджетов. Согласно обещаниям Google, последние модели их телефонов будут получать обновления программного обеспечения в течение семи лет, но прослужат ли телефоны Pixel 9 так долго?