Очевидный дефект камеры Galaxy S25 Ultra

Множество пользователей Galaxy S25 Ultra сообщили о проблеме с камерой, которая приводит к сухому дребезжащему звуку и дрожащему изображению.

По-видимому, новая 50-мегапиксельная сверхширокоугольная камера с 0,6-кратным зумом, которая заменила 12-мегапиксельный сенсор S24 Ultra, неисправна. Проблема возникает при использовании настройки 0,6-кратного зума, из-за чего предварительный просмотр становится нестабильным и прерывистым, а камера издаёт щелчки.

По-видимому, этот недостаток влияет как на изображения, так и на видео.

Перезагрузка телефона не решает проблему, и большинство пострадавших пользователей говорят, что никогда не роняли свой Galaxy S25 Ultra, указывая на то, что это недостаток сверхширокоугольной камеры.​

При использовании камеры со сверхширокоугольным объективом она вибрирует и шумит

Я думаю, что это двигатель фокусировки

Кто-нибудь сталкивался с шумом и вибрацией при использовании сверхширокоугольной камеры в S25 Ultra?

— Прасадсамрадж, пользователь Samsung, февраль 2025 г.

Итак, у меня возникла эта проблема с камерой сразу после того, как я получил свой S25 Ultra. Каждый раз, когда я открываю приложение «Камера», камера дёргается и издаёт громкий звук, даже при приближении и отдалении. Иногда я могу получить чёткое изображение, но очень раздражает, что приходится ждать несколько минут, пока камера исправится. Кто-нибудь ещё сталкивался с этим? У меня так всегда? Я не могу загружать видео, так что у меня есть только фотографии.

Я думаю, что либо OIS сбоит, либо камера быстро переключается между объективами 0,6x и 1x. В основном это происходит, когда я увеличиваю масштаб и фокусируюсь, а затем переключаюсь на 0,6x. Я не тестировал это очень тщательно, но пока что замечал это только при слабом освещении.

​— JulianGaming007, пользователь Samsung, апрель 2025

6 февраля я приобрёл S25 Ultra. С тех пор камера издаёт необычные стучащие звуки, сопровождающиеся вибрацией и сильной тряской, как показано на прикреплённом видео. Несмотря на посещение сервисного центра и обновление программного обеспечения, проблема сохраняется, что указывает на возможный производственный дефект. Это неприемлемо для устройства такой стоимости. Я требую немедленного решения проблемы; я уже два дня хожу в сервисный центр.

— Aayushp29, пользователь Samsung, февраль 2025

Жужжащий звук довольно громкий, и даже если вы решите его проигнорировать, вам придется подождать, пока камера перестанет сбоить, чтобы сделать пригодный для использования снимок.

Хотя компания Samsung ещё не официально признала наличие проблемы, она в основном шла навстречу пользователям, которые обращались к ней, и заменяла либо их телефон, либо модуль камеры.

Видео от DGL.RU

Исправьте это. Это проблема с оборудованием. У меня была такая проблема с моим устройством, его бесплатно заменили по гарантии и продлили гарантию до 2 лет.

— Organic-Date6845, пользователь Reddit, апрель 2025

Не прошло и двух месяцев, как у меня возникла эта проблема с флагманским устройством. В сервисном центре посмотрели и сказали, что заменят только аппаратную часть камеры. Заменить телефон нельзя.