«Я откажусь от Google»: пользователи Chromecast в ярости из-за странной ошибки

Серьезная ошибка сейчас досаждает пользователям старых устройств Chromecast и, по-видимому, затрагивает Chromecast 2-го поколения и Chromecast Audio. Проблема существует уже несколько дней, но за выходные она распространилась еще шире, и, наконец, Google сообщил, что исправление уже в пути.

В течение последних нескольких дней странная ошибка появлялась в Сети, и число затронутых пользователей неуклонно росло. Похоже, что затронутые пользователи получают странное сообщение об ошибке при попытке выполнить кастинг. К сожалению, единственное, что можно сделать после появления сообщения об ошибке, — это отклонить его. Таким образом, устройства становятся практически бесполезными.

Сообщение об ошибке, которое получают пользователи, гласит, что их устройство «непроверенное» и не может быть подтверждено. Многие получают сообщение об ошибке, что их Chromecast не может пройти аутентификацию. К сожалению, обходного пути для решения этой проблемы не существует — сообщения об ошибках просто отсылают на страницы поддержки, но не предлагают решения.

Конечно, пострадавшие пользователи взорвали Reddit, выражая своё недовольство и жалуясь на потерянное время, которое они потратили на устранение неполадок на своих устройствах. Я бы, наверное, тоже так поступил.

Люди со всего мира жалуются на одну и ту же проблему, так что она, похоже, широко распространена и не ограничивается одним регионом.

Вздох. Возможно, я откажусь от Google. Я устал от этого дерьма

Hobby101 на Reddit, 10 марта 2025 года

Я потратил весь вчерашний вечер и сегодняшнее утро на то, чтобы самостоятельно решить проблему, пока не обнаружил, что это глобальная проблема, с которой сталкиваются пользователи…очень разочарован 🙁

Middle-Outside-1496 на Reddit, 10 марта 2025 года

К счастью, Google признал наличие проблемы и, судя по всему, работает над её устранением. Представитель официальной страницы Google Nest Community на Reddit объясняет, что проблема выявлена, и рекомендует пострадавшим пользователям дождаться исправления и не перезагружать устройство.

Привет всем, мы знаем о возникающей проблеме, которая затрагивает устройства Chromecast 2-го поколения и Chromecast Audio, и работаем над её устранением. Не выполняйте сброс настроек устройства до заводских — мы будем держать вас в курсе, когда выйдет обновление. Если вы уже выполнили сброс настроек устройства до заводских, мы предоставим инструкции по его повторной настройке как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.

Сообщество GoogleNest на Reddit, 10 марта 2025 года

В то же время более новые устройства Chromecast 3-го поколения и Chromecast Ultra, похоже, не затронуты этой ошибкой. Конечно, люди начали подозревать, что Google намеренно выводит из строя эти устройства, как это предполагалось в отношении Pixel 4a до того, как проблема стала очевидной (в некоторой степени). Похоже, что в данном случае это не так, но Google никогда раньше не поступал подобным образом.

В этом случае проблема может быть связана с обновлением на стороне сервера, которое находится вне контроля пользователей. Некоторые предполагают, что это могло быть связано с сертификатом безопасности, который не был обновлен должным образом. Пока Google не сообщила, что стало причиной сложившейся ситуации.

Представитель Google Nest не уточняет, когда исправление будет отправлено на затронутые устройства, так что пока лучше просто сидеть и ждать (к сожалению).